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隨著社會水平的提高，兒童對游樂方面的需求越來越大，也帶動了兒童樂園的迅速發展，那么如何在強手如林的兒童樂園市場上穩占一席之地？

蘇州樂園旗下的糖果樂園是國內比較大型的室內兒童親子主題樂園，自從上海歡樂谷、常州恐龍園的崛起，上海迪士尼的開工，常州動漫谷、春秋淹城主題樂園的亮相，使長三角城市群主題樂園的競爭已進入短兵相接的態勢，而糖果樂園卻創造了一個奇跡，從去年7月對外運營以來，很快吸引了大批周邊游客，今年來已接待游客45萬人次，尤其3月下旬開始，每到雙休日都爆滿。

望向周邊主題樂園雖多，但細分年齡層次的卻并不多，對此，糖果樂園獨辟蹊徑，專門面向2到12歲的兒童，投資近1億元打造迄今為止全國唯一的大型室內兒童親子主題樂園，園內一切游樂設備都是圍繞兒童展開，仿佛走入一個童話世界，房屋、大樹、綠草、水果、小河、云朵等等都是用五顏六色的糖果做成的，充滿了甜甜的氛圍，趣味十足。

更有意思的是，園內的兒童游樂設備并不是一臺臺生硬的機器，而是同一個故事中的不同角色。

有了好的游樂設備，更需要好的特色服務與之配套，糖果樂園在服務游客的過程中，提供了一套自己的特色服務，讓游客倍感溫馨。
1、編制一套適合自身特色的標準化服務規范流程細則，細致到每個部門、每個崗位都有各自的標準化文件
2、“123茄子服務”也頗具特色，把一個幫助游客拍照的服務，細分成了游客到來、問詢、人像合成、確認及打印照片、交易、包裝、送客等七個步驟，在每一個步驟下，都對動作和服務用語有詳細的規定。
3、借鑒迪士尼經驗，讓孩子感受平等交流，一定要讓孩子們成為中心，成為兒童樂園的主角。糖果樂園精心研究制定了一套特色服務培訓計劃。具體到向每位兒童游客打招呼或遞給物品時，工作人員必須要先蹲下，使眼睛與小朋友的眼睛保持在一個高度，再用柔和的語氣與他們說話，因為只有這樣，才能讓孩子們感覺到自己和大人們是平等交流的，在互動游戲中，則要不時進行鼓勵，引導孩子們一起唱歌、玩耍。
4、在小朋友快樂游玩的同時，保證他們的安全也十分重要，所以，相關規定中特別要求在小朋友出入電梯時，工作人員都要伸出手拉或扶一把，并提醒小心。還注重結合幼兒教育來展開服務，如開設環保知識課堂、英語故事互動課、糖果文化科普課、手工課、數字游戲課等。