兒童消費作為中國家庭開支的重要組成部分,二胎生育政策的開放由此帶動的以家庭為單位的群體性消費,將兒童商業(yè)發(fā)展推動到一個前所未有的熱度。室內(nèi)兒童樂園市場火熱,經(jīng)營者如何更好地去運營呢?以下幾方面做了詳細解答。
安全保證
兒童游樂設備應該是無毒,而且不能夠有鋒利的邊緣。它的零件組合要十分結(jié)實,以免松脫形成兒童誤食。此外,還得留意兒童游樂設備能否含有害的化學物質(zhì)成分,且不應運用易燃的材質(zhì)。嬰兒或?qū)W步中的兒童,應防止有長細繩和小零件的玩具。
主導位置
孩子從主動操作中學習,假如孩子能從游玩中取得勝利的經(jīng)歷,他們便會得到一種成就感,如此一來,他們便會樂于成為一個勇于追求的人。好的兒童游樂設備玩具會讓孩子反復把玩,以各種不同的角度思索,玩很久也不膩煩。孩子永遠是充滿獵奇心的,他們常常會創(chuàng)造出玩具的新玩法。
刺激感官
好的兒童游樂設備能提供恰當?shù)母泄俅碳ぃ纾禾貏e的聲響、不同的觸感、亮堂的顏色、以及心愛的外形,它們能夠用來刺激孩子視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等。孩子也能夠借著兒童游樂設備學到物體的根本概念:大小、重量、顏色、均衡等。假如孩子能接觸到質(zhì)量細致的兒童游樂設備時,孩子自然培育出審美的價值觀,這也是一種美學的教育。
寓教于樂
現(xiàn)在很大一部分家長都擔心孩子的成績不好,上不了好學校,沒有好前途,所以拼命地讓孩子在很小的時候就開始參加各種補習班。但是我們都知道,玩是孩子的天性,家長們?nèi)绻晃兜乇破群⒆涌菰锏貙W習,很容易適得其反。所以,如何讓孩子在玩耍的同時,還能獲益良多,才是兒童樂園要解決的重中之重。
兒童樂園在選擇各種游樂設備的時候,要把家長們的各種顧慮還有孩子們的學習、智力的提高這些因素都考慮進來,讓家長們喜歡帶孩子過來邊玩邊學習。只有把娛樂、安全、教育、健康這些理念都能進行實現(xiàn)的設備,讓家長們覺得孩子在樂園中不僅僅是玩,還能學到東西,才有可能實現(xiàn)兒童樂園的可持續(xù)發(fā)展。
服務家長
做足細節(jié)捆住家長。其實兒童樂園并不是做小孩生意,而是在做大人生意,如果這點沒有吃透,生意不會太理想。
1.大人免費,收益更高。不僅做兒童的生意,更要做大人的生意。比如,按照小時來收取兒童的費用,同時給大人提供休息的地方,讓大人和兒童都可以在樂園里享受到優(yōu)質(zhì)的服務。
2.貼消毒告示,帶動人流。孩子的抵抗力低,家長最為關注的就是玩耍場所的衛(wèi)生問題,需在門口貼上已消毒的提示,一定要時刻保持衛(wèi)生場所的消毒情況,不要讓家長覺得這只是在作秀。另外,我會對每位進場玩耍的孩子、家長進行簡單消毒,用免水洗的洗手液洗一下手。如此一來讓家長放心,他們都愿意將孩子放到我這里玩。
3.設立“媽媽交流區(qū)”。現(xiàn)在都是一家三口出行玩,一般孩子喜歡和爸爸玩,那么讓媽媽在娛樂區(qū)外等候是一件痛苦的事情,所以很有必要設立了一個“媽媽交流區(qū)”,專供各位等候的媽媽交流,另外,還可以設定一個留言板,將自己從媒體上看到的好的育兒經(jīng)驗摘錄到上面,不僅可以供媽媽們看,還可以讓媽媽們來這里互相交流經(jīng)驗,無形中也為樂園帶來了不少忠誠的顧客。
后期保養(yǎng)
想要實現(xiàn)游樂設備的持久營利性,就必須要考慮完善的經(jīng)營策略,還有設備的定期維護。游樂設備一般都是軟體外觀,很容易磨損,所以在做好營業(yè)工作的同時,更重要的是保護好設備!技術人員每天都要對設備進行一次內(nèi)部觀察體檢,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,及時進行潤滑部位的潤滑,才能保持設備的長效運轉(zhuǎn)。
1.面對突發(fā)情況。例如游樂設備突然停止運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常時,首先想到的可能是機體溫度過熱所至,或負荷超過限度自動保護,極少可能是機械傳動和結(jié)構(gòu)出現(xiàn)故障。此時首先要關閉電源,檢查電路,確認正常后再檢查機體,仔細找準致使停機原因,排除故障后方可重新啟動。
2.無論何時何地,安全游玩是兒童樂園產(chǎn)品的第一訴求。因此,低速運轉(zhuǎn)、簡約結(jié)構(gòu)、軟體包覆是產(chǎn)品本身的特色,這可能會降低設備游樂時的刺激性和復雜性,但切勿使用外力助推旋轉(zhuǎn)和試圖人為刺激。除了設備安全,使用人員的安全也至關重要,兒童樂園的設備都是針對0~6歲幼兒設計,設備的負荷承受能力也相對于幼兒訂制,所以,嚴禁超過0~6歲的其他人員游玩,以免造成事故!
3.游樂設備細節(jié)的地方也不容忽視。像風機進風口的檢查,要嚴防堵塞,平時發(fā)現(xiàn)場內(nèi)掉有紙屑、破碎氣球等物時要立即撿起。此外,檢修人員要及時還原,及時覆蓋、及時修復人為撕下的釘口貼丁、人為掀開露出內(nèi)部的地方、人為損壞的外觀。同時還要及時發(fā)現(xiàn)、排除小零件的松動、磨損皮帶、摩擦輪等消耗性配件等問題,因為機器等轉(zhuǎn)動部分螺絲容易松動,轉(zhuǎn)動部位零件容易磨損,所以要跟進周期更換,適時保養(yǎng)。
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