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　　二胎政策的開(kāi)放，逐漸成型的巨大兒童市場(chǎng)，迎來(lái)親子家庭消費(fèi)暴漲。這塊大蛋糕，明眼人都瞧在眼里記在心里，于是乎，全國(guó)各地一個(gè)個(gè)兒童樂(lè)園紛紛建立起來(lái)。大好形式下，如何經(jīng)營(yíng)好自己的兒童樂(lè)園？兒童游樂(lè)園的核心在于營(yíng)銷宣傳！

　　一、樂(lè)園營(yíng)銷有哪些特殊性？

　　兒童樂(lè)園的營(yíng)銷特殊性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、孩子消費(fèi)決定權(quán)在家長(zhǎng)，兒童游樂(lè)園不僅要贏得孩子的喜愛(ài)，也要獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可，至少不能讓家長(zhǎng)反感。

　　2、兒童游樂(lè)項(xiàng)目具有一定的時(shí)效性，過(guò)了一定時(shí)間后，孩子的新鮮感會(huì)降低。

　　3、兒童樂(lè)園的目標(biāo)客戶是孩子，安全、環(huán)保是不得不考慮的問(wèn)題。

　　4、經(jīng)營(yíng)者只有深入了解這些要點(diǎn)才能夠制定出相應(yīng)的營(yíng)銷方案。沒(méi)錯(cuò)，經(jīng)營(yíng)者提前做好市場(chǎng)調(diào)研工作是必須的課題。

　　二、取好樂(lè)園名稱吸引顧客

　　鑒于兒童樂(lè)園的營(yíng)銷特性，結(jié)合多家場(chǎng)地的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，正確的營(yíng)銷策略其一就是需要給室內(nèi)兒童樂(lè)園取一個(gè)適合的名字。如同人必須有一個(gè)名字一樣，兒童游樂(lè)場(chǎng)也需要有一個(gè)貼近目標(biāo)客戶心理且容易記憶的名字，經(jīng)營(yíng)者可以針對(duì)自身目標(biāo)客戶(6歲以下或6-10歲等年齡段)取一個(gè)特色鮮明的名稱以吸引顧客。

　　三、注重線上線下宣傳推廣

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上宣傳變得既重要也必要，微信則是線上宣傳最重要的途徑，可以發(fā)動(dòng)身邊的親人朋友，將編輯好的有關(guān)兒童樂(lè)園軟文，讓他們?cè)诟髯缘呐笥讶�轉(zhuǎn)發(fā)，以增加兒童游樂(lè)場(chǎng)的曝光率；還可通過(guò)微信公眾號(hào)或訂閱號(hào)，通過(guò)持續(xù)吸粉，定期推送兒童游樂(lè)場(chǎng)的活動(dòng)信息及動(dòng)態(tài)。

　　線下主要就是在兒童樂(lè)園附近發(fā)傳單。形式雖然老套，但是仍然有其價(jià)值。通過(guò)一些優(yōu)惠劵、免費(fèi)體驗(yàn)劵或贈(zèng)幣劵，吸引客戶到店。

　　發(fā)放傳單的范圍在兒童樂(lè)園周邊1.5公里以內(nèi)；(太遠(yuǎn)，客戶會(huì)覺(jué)得麻煩或不方便)。設(shè)計(jì)傳單時(shí)應(yīng)突出重點(diǎn)，主題簡(jiǎn)單明了，文字不宜過(guò)多；發(fā)放要有針對(duì)性，目標(biāo)鎖定在25-40年齡段的人群；發(fā)放時(shí)間盡可能安排在周末、節(jié)假日的9:00-11:00或13:00-15:00時(shí)段；發(fā)放人員五官端正，有一定親和力，發(fā)放時(shí)應(yīng)面帶笑容，穿上統(tǒng)一的工作服。

　　四、多種促銷手段增加人氣

　　對(duì)于剛開(kāi)業(yè)不久的兒童樂(lè)園來(lái)說(shuō)，可以設(shè)置一定的免費(fèi)區(qū)，兒童在免費(fèi)區(qū)玩完之后會(huì)產(chǎn)生興趣，進(jìn)而促進(jìn)其它兒童游樂(lè)設(shè)施的消費(fèi)，還可以向顧客贈(zèng)送價(jià)值不等的抵用卷(抵用卷在餐飲行業(yè)得到了應(yīng)用廣泛)，引導(dǎo)其下次來(lái)消費(fèi)。同時(shí)，可以采取套票(將一些游樂(lè)設(shè)施捆綁銷售，比如100元可以玩三個(gè)游樂(lè)設(shè)施等)、月票等優(yōu)惠方式促銷。只要用心經(jīng)營(yíng)就一定能收到不錯(cuò)的效果。沒(méi)錯(cuò)，合理營(yíng)銷布局才是經(jīng)營(yíng)者的正確選擇。

　　五、注重細(xì)節(jié)是成功關(guān)鍵

　　1、設(shè)備

　　應(yīng)該選擇什么樣的兒童樂(lè)園設(shè)備，要如何運(yùn)營(yíng)兒童樂(lè)園。現(xiàn)在的游樂(lè)設(shè)備多樣，如何選擇好也關(guān)系著盈利的問(wèn)題。那么什么樣的產(chǎn)品才是該選擇的呢？首先產(chǎn)品的質(zhì)量是游樂(lè)設(shè)備的根本，是安全的保障！在追求新穎的同時(shí)，也不能松懈對(duì)游樂(lè)設(shè)備質(zhì)量的要求，要知道，質(zhì)量可是游樂(lè)設(shè)備的生命，所以想要快速盈利，捷徑千萬(wàn)不能走，一定要保證游樂(lè)設(shè)備的質(zhì)量安全。選擇好的兒童樂(lè)園設(shè)備意味著成功的基礎(chǔ)已經(jīng)打好，以后的工作就是好的運(yùn)營(yíng)，腳踏實(shí)地做好每一步就是最快的盈利方法。

　　如何選擇兒童樂(lè)園設(shè)備和運(yùn)營(yíng)管理兒童樂(lè)園的管理模式是相通。一個(gè)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)全局，包括行政安排、人事安排和安排后的事務(wù)檢查，制訂規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)、與上層領(lǐng)導(dǎo)反映市場(chǎng)情況營(yíng)銷策劃及執(zhí)行，收銀員、服務(wù)員、維修員，根據(jù)兒童樂(lè)園的大小不一樣，一個(gè)人可以身兼多職，一個(gè)兒童樂(lè)園里需要這樣幾個(gè)崗位的職員，每個(gè)崗位的分工都不一樣，店長(zhǎng)需要把每個(gè)崗位的工作職責(zé)列出來(lái)，并監(jiān)督人員按要求做到，在這點(diǎn)上兒童樂(lè)園可以借鑒大型樂(lè)園的方式。此外，積極主動(dòng)親切的服務(wù)品質(zhì)賦予樂(lè)園靈動(dòng)的生命力，規(guī)范化的管理保證樂(lè)園的持久盈利。

　　2、工作人員

　　首先兒童樂(lè)園工作人員從用戶踏進(jìn)園內(nèi)就應(yīng)該有禮貌的問(wèn)好，打招呼等等，讓顧客覺(jué)得樂(lè)園的員工非常有禮貌，其次在客戶有需求，有問(wèn)題時(shí)工作人員應(yīng)該有耐心的解答。

　　其次是孩子體驗(yàn)，家長(zhǎng)帶孩子來(lái)到兒童樂(lè)園，一般來(lái)說(shuō)是家長(zhǎng)是在一旁觀看，那么小孩子如果是初次來(lái)到我們的樂(lè)園，那就非常的陌生，所以這時(shí)就需要工作人員帶領(lǐng)孩子去玩，介紹設(shè)備的操作等等。再則小孩子一般有一些稀奇古怪的問(wèn)題，這個(gè)就需要樂(lè)園的工作人員給予耐心的回答，在回答后慢慢把孩子的問(wèn)題引向正向，教導(dǎo)該如何去做，給予孩子正能量的方向，讓孩子在玩耍當(dāng)中得到啟發(fā)，慢慢養(yǎng)成好習(xí)慣。

　　最后是家長(zhǎng)體驗(yàn)，家長(zhǎng)在兒童游樂(lè)場(chǎng)一旁休息，在有空的情況下可主動(dòng)給其倒杯水，講講樂(lè)園內(nèi)的趣事，講講孩子得到的啟發(fā)。以及教導(dǎo)孩子做善事等等，同時(shí)灌輸家長(zhǎng)我們的樂(lè)園不止有玩樂(lè)，還有教育等等。再加上工作人員給孩子耐心回答的畫(huà)面，講解的畫(huà)面。在心里相信家長(zhǎng)對(duì)我們樂(lè)園也有了一定的信任卡，對(duì)于以后辦卡等等會(huì)員起到一些幫助的作用。