開業(yè)是品牌營銷面臨的一次大考,細(xì)節(jié)里都是“得分項”!
隨著二孩政策的落地、商業(yè)地產(chǎn)的興建,被稱為“客流發(fā)動機(jī)”的室內(nèi)游樂場成了一塊“香餑餑”,得到了眾多投資者的關(guān)注,越來越多的兒童游樂場開業(yè)也就成為了理所應(yīng)當(dāng)。
在這個酒香也怕巷子深的時代,有人就會想:兒童樂園要開業(yè),如何做營銷?殊不知,這種想法就已經(jīng)失去了少花錢的營銷機(jī)會。
開業(yè)營銷要趁早,5個細(xì)節(jié)做到位
1.籌備期,要進(jìn)行房租成本營銷
房地產(chǎn)價高高在上的年代,跟房有關(guān)的都不便宜,室內(nèi)游樂場的租金是其每月開資的重頭戲。租房前,一定要向地產(chǎn)商闡述自己的優(yōu)勢,比如有引流能力,能帶來品牌效應(yīng),以求壓低房租。
2.施工期,利用好“45天”免費宣傳
游樂場開業(yè)前有一定施工周期,此時圍擋應(yīng)該承擔(dān)起品牌初期的營銷門面。
基礎(chǔ)款的圍擋至少要告訴顧客兒童游樂場名稱和開業(yè)日期,傳遞該品牌“即將開業(yè),敬請期待”的信息。
高階進(jìn)化版的圍擋可以講故事、玩游戲、利用特殊設(shè)計與顧客產(chǎn)生互動,使圍擋成為媒體化裝置,吸引顧客駐足、拍照發(fā)圈甚至參與活動,在開業(yè)前就可以很好地為品牌造勢。
3.試營業(yè)期,迅速調(diào)整承接能力
對于新開兒童游樂園來說,團(tuán)隊需要磨合,產(chǎn)品需要調(diào)整,流程需要優(yōu)化,服務(wù)也需要一步步規(guī)范化。正所謂打鐵還需自身硬,在做營銷吸引更多人進(jìn)來之前,老板應(yīng)該了解自己的服務(wù)接待能力,調(diào)整好內(nèi)部再去做外部宣傳。
一般新店開業(yè),建議先進(jìn)行試營業(yè)一段時間,也就是依靠自然增長的方式吸引顧客,這一階段主要任務(wù)是團(tuán)隊磨合,做產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)整,等一切準(zhǔn)備好了,再開始營銷助力。
4.推廣期,地推仍可有效獲客
兒童游樂場開業(yè),地推發(fā)傳單這個傳統(tǒng)的傳播方式依然是有效獲取顧客的好辦法。
傳單的設(shè)計要簡單、粗暴、直擊痛點,比如用一句話說出店面福利。
發(fā)傳單要看顧客的到達(dá)方式和商圈客流量集中的時間。如果是辦公區(qū)域,十一點半左右,就要在人流出口定點待命。街邊或者商場,同樣需要找到客流行徑方向發(fā)放,并增設(shè)大幅海報進(jìn)行引導(dǎo)。
5.開業(yè)活動,折扣戰(zhàn)線切忌拉太長
打折促銷是兒童游樂場開業(yè)活動中最簡單粗暴的方式,很多游樂場開業(yè)第一天5折排隊,第二天6折火爆,隨著折扣減少,顧客也從減半到零零散散。
《22條商規(guī)》中提到,“長期的促銷只會減少銷售額,因為它教會顧客不要在‘正常’價格時買東西”。顧客往往如此,當(dāng)餐廳持續(xù)打折很久后恢復(fù)正價,人們的心理上會認(rèn)為餐廳“變貴了”。
所以折扣戰(zhàn)線不能長,期間要注意提升產(chǎn)品和服務(wù)帶來的價值感以吸引顧客再次進(jìn)店。
“大考”過后,要做好全流程、全方位的營銷。
如果你是一家兒童游樂園老板,開業(yè)營銷只是作為品牌營銷中實戰(zhàn)的一環(huán),打完這場仗,還要做好產(chǎn)品營銷、粉絲營銷和團(tuán)隊營銷等。
如果你擁有多歌兒童游樂園店或者連鎖品牌,這種經(jīng)營類營銷活動可以交給門店獨立操作,總部營銷部則要考慮將體系搭建好,具體營銷活動流程化,讓各門店操作時有章可循。
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