| 由于年輕人游樂需求的增大，投資電玩城成為很多投資者最新的關注領域。電玩城與普通的店面銷售有相似的一面，但電玩城因受政策影響大，玩家普遍以年輕人為主，又有著它特殊的一面。這使得“電玩城如何高效運營”成為終端場地一直苦苦思索又不得其解的問題。下面為您整理電玩城成功運營的四大法則，供業界人士參考。
1、找準玩家的本質需求
經營的終極核心是顧客。電玩城的客戶包含隨意消費者、普通消費者、骨灰級消費者，針對這三種不同的消費者，采取不同的策略。
根據會員消費頻次報表我們可以看出消費1次的會員占57.5%，因此，隨意性消費玩游戲的玩家有不同的需求，他們是為了尋找快樂，或是勞累之余來這里舒緩放松心情，或是為了一些不開心的事情而宣泄情緒中國游樂設備信息網。因此，在了解顧客的這些需求以后，如果能夠從他們的需求上去經營和管理，就可以有效增加消費頻次。而骨灰級的消費者，則是在游戲中尋找勝利的快感，或者是喜歡電玩城這樣一個互動交流的平臺，希望與陌生人溝通交流。針對這種情況，電玩城可以為這些骨灰級玩家舉辦一些賽事，為玩家創造溝通的平臺，也可以聚集人氣。
此外，經營者還要注意分析玩家的消費時段，計算每次消費的金額，這些玩家都是些什么人，以學生居多還是以社會人士居多，找準目標群，有針對性地去吸引他們。還要根據這些玩家的定位，設定怎樣的幣價比較容易讓他們接受，或者讓他們花費同樣的錢，能夠在本店玩得更久，這也會在一定程度上吸引玩家。
2、做好門店的經營
電玩城門店的經營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面，從提高客戶數量、提升每個幣的價格、增加玩家重復消費、增加連帶消費四個方面提升電玩城的銷售。同時，對滿足一定條件的玩家開設會員服務，并對他們的資料進行統一搜集和管理，會員享受新品通知、活動通知、沙龍俱樂部交往圈、積分禮品、培訓提升、企業文化宣傳、生日禮物、專場活動等服務，另外，向顧客灌輸VIP會員的作用，讓他們重視自身的會員資格，培養他們對門店的品牌信任度和黏合度，也能讓非VIP會員被特權所吸引，加入VIP，縮短資金回籠周期。
電玩城門店的管理包含形象管理、人員管理、現場管理、銷售管理、客戶管理、環境管理、設備管理、服務控制八個方面。其中形象、環境管理是重點，要做到門店整潔，環境舒適，裝飾新穎又有變化，要能夠吸引玩家。服務人員態度要好，采購玩家喜愛的機臺并且及時更新機臺。建議用5S指導店面形象管理，分別是seiso（清掃）、 seiketsu（清潔）、Seiri （整理）、seiton（整頓）、shitsuke（習慣）。對店內大小事件明確責任分工，隨時檢查發現和解決問題，并且長期堅持，讓它成為一種習慣。
3、加快電玩城的促銷活動
針對電玩城的促銷，為您推薦五種方面分析：產品與服務、顧客分析、優惠方式、宣傳方式、競爭者。電玩城除了游戲機新穎、好玩且品質穩定以外，可以提供附加的食品和飲料等，除此外還可為其提供存包、培訓教練、舒適座椅等。其中優惠方式可以使用管理系統采用預付優惠鎖定玩家群，或是買幣送幣，但最好不要打折，因為打折以后價格很難恢復。同時選擇有一定品牌知名度的企業，利用行業聯盟做一些優惠活動，互利互惠。
在做電玩城促銷活動前，經營者需要考慮以下幾個方面：是以爆發性活動為主還是以提升日常人流為主？促銷方式是以增加體驗感覺為主還是以優惠為主？以增值性服務為主還是以實在優惠為主？是讓更多的玩家來還是增加現有玩家的消費頻率？以幣價盈利為主還是以玩家的消費量為主？如果突然來很多顧客，本店的機器是否夠用？服務能否跟上？要想增加玩家對本店的黏性，可以通過建立玩家之間的聯系圈，讓他們彼此之間形成聯系，增加平日常態化活動，經常有驚喜和刺激送給他們，吸引他們關注本店，同時，店內外活動相結合，或者是舉辦一些有影響力的賽事，讓還未走進門店的人開始留意本店，這樣有利于在玩家心中樹立了很好的形象。此外，還可以培養、打造有影響力的玩家，他們對本店的忠實程以在一定程度上帶動其他玩家對本店的喜愛。
4、進行合適的公關宣傳
門店公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、交往圈子、企業刊物等。已經有電玩城開始嘗試這些宣傳，并取得了不錯的效果。
公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面，而事件營銷在本行業用得并不多，它主要是針對某一件事情突出宣傳自己，比如競爭對手開業時針對可能對本店造成的影響而制定相應的措施，讓可能出現的不利影響消失甚至轉變成對本店的有利因素。企業刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具，它直觀有效影響大，如果有條件的話，經營者可以考慮制作。
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出處：游樂設備廠_兒童游樂設備_兒童游藝機_兒童樂園設備_兒童樂園加盟_兒童淘氣堡_游樂設備視頻網 發布日期：2016-4-7 10:24:58 瀏覽次數：30857 
