縱觀兒童樂園這一業態的發展歷程,神童游樂總經理慕香嶺認為,兒童樂園的發展是城市規模擴大而產生的分工細化的結果。“兒童樂園本來是體驗式主題樂園的一部分,像在迪士尼、歡樂谷等,兒童樂園只是其中的一個區域”,慕總表示,但是隨著城市規模的擴大和提高,孩子在城市的活動空間受到限制,也不像上一代人一樣院落式群居,活動空間有限,沒有玩伴,兒童樂園就是為了滿足這部分市場需求,為城市兒童提供活動場所而應運而生。
在慕總看來,兒童樂園產生有兩個必要條件,第一是城市規模要足夠大,第二是人口要非常集中,才會出現兒童樂園的細分業態。毫無疑問,隨著城市規模的擴大和人口往大城市集中,兒童樂園這一業態獨立并得到比較快速的發展,“特別是近今年購物中心的迅猛發展,體驗經濟的興起,兒童樂園也得到了很大的發展機會,這也是我們為什么進入兒童樂園產業的原因”。
的確,在電商的沖擊下,購物中心對體驗業態越來越看重,而兒童樂園這一體驗業態,一方面可以帶來以家庭為主的客流,另一方面,隨著購物中心的競爭加劇,缺乏這種業態,可能使客流流失到對手購物中心。
這也帶動了兒童樂園行業的整體發展,兒童樂園品牌不斷涌現。對于目前國內兒童樂園的發展情況,慕總認為,在硬件上,在全球范圍內地的兒童樂園已經做得非常好了,只是在服務、氛圍等軟件方面跟臺灣、日本等地區國家比還相差比較遠,“而未來兒童樂園的競爭正是體現在軟性的競爭上”。
慕總提到,在迪士尼樂園營造出使游客忘卻自我的氛圍,使其完全融入到設定的情境中去,非常注重場景的真實性和參與性。另外,迪士尼的工作人員和小朋友講話必須要半蹲,而且會很熱情跟游客進行互動,游客很容易被這種氛圍所感染,融合到氛圍當中。“在迪士尼,服務人員更像是演員,每一項服務就像是一個表演,這不僅給服務工作賦予了活力,也使顧客留下深刻印象”。
不過,在一線城市中的兒童樂園已經有意識在軟性服務方面進行提升,而消費者也開始接受為服務買單,為創意付費,“這是非常好的現象和趨勢”。
而日前全面開放二胎的政策,似乎又為兒童業態的火爆添上一把火。不過,在慕總看來,二胎全面開放對兒童業態的發展的信心增強,但對實際的規模發展沒有特別大影響。慕總的這一觀點主要基于兩點,一方面是目前兒童樂園主要布局在一二線城市,還沒下沉到三四線城市,而一二線城市居民生二胎的比例是非常小的,因為在一下城市養一個孩子花銷非常高;另一方面,從全國區位來講,目前兒童樂園主要集中分布在東北、華南、華北以及華中地區,這跟全國的城市發展規模和人口分布是相通的。
根據“中信建投房地產”關于人口遷徙的報告顯示,西北、東北、中西部地區的人口呈現負增長,一方面,這些地區的人口往沿海地區或者一二線發達城市遷移,另一方面是出生率降低。也就是說,兒童樂園之后發展的區位還是集中在目前布局的地區。
作為從1999年創立的品牌,神童游樂目前在全國開業超過200家兒童主題樂園,同時在全國還運營著四座主題樂園、兩座海洋館、三座冰雪世界。不過,這些都分布在一二線城市。