觀念決定行為,對于兒童消費,家長的育兒觀決定家長的消費觀。當今家庭對幼兒的身體健康、習慣養成、動手能力、想象力、應變能力、勇敢與獨立比較關注,與此相應的消費項目會有較大的市場空間。比如排在第一位的,接近八成家長關注孩子身體健康,在市場上能看到的,都跟身體健康有關聯。比如想象力受重視,美術培訓估計是每個城市兒童必須的選擇。還有勇敢,現在各種拓展項目非常受歡迎。而相反,對于6歲以下這個年齡,學習好成績好是家長不太關注的,那么對于孩子單純以學為主的培訓項目就不受歡迎。對孩子要寓教于樂,光寓教是不行的。這就是家長育兒觀和消費的一個結合。
兒童推動主題商業發展
兒童主題商業的兩個點,其中一個就是兒童,那現在這一撥兒童到底有什么影響力呢?首先一點,他們是家長往哪兒去的一個引導者。孩子好動的特性以及好奇心驅使他們希望去好玩的地方,否則家長不會去。兒童是非獨立的,不會一個人去,他會帶去一家人,所以,兒童不是自己去消費,而是帶去一個消費的族群,一堆人和他一起去消費。
另外一點,兒童是各種品牌營銷的對象,推廣的重點。雖然可口可樂說它不向十幾歲以下兒童營銷,但其實它對兒童的影響還是在繼續,可能通過其他一些方式來營銷。所以說,兒童既是家庭重視的關鍵,也是品牌商重視的關鍵。
重視兒童,在兒童中有影響,其實是品牌無形資產,這種無形資產可以通過韓系品牌和日系品牌間對比來發現。比如韓系品牌,通過流行文化和各種綜藝節目,如三星智力快車的滲透,就讓青少年和兒童覺得韓系品牌就代表著時尚,代表著潮流。70后家長會因為品質而選擇日系品牌,而80后90后已經不愿為日系品牌買單,韓系品牌才代表時尚,會讓自己覺得是一個潮人。兒童對品牌的影響,能讓品牌打翻身仗,兒童對于推到主題商業的發展是不言而喻的。因此,很多主題商業是以兒童為主題。
兒童主題商業定位:兒童主題商業是家庭第二生活空間
任何商業模式都需要有明確的定位,定位意味著有自身的核心理念、主要功能、目標群體、溝通模式。從這個角度來看,我們通過研究認為,兒童主題商業是家庭第二生活空間。為什么這樣說呢?雖然是兒童主題商業,但兒童是無法獨自來的,所以說,兒童主題商業是家庭第二生活空間,而不是兒童第二生活空間。
兒童主題商業是家庭第二生活空間,成為家庭重要的信息空間、溝通與社交空間、生活場所。
首先,主題商業是家庭信息空間,F在我們處在一個大數據時代,通過互聯網獲取的信息都是喜歡的,不喜歡的信息可能永遠都看不到。因為搜索引擎已經定位,通過互聯網獲取的信息都是按過去搜索經歷留下的印跡提供的。但我們在生活中,有時候有些信息我不知道但也很喜歡,但現在通過互聯網就永遠看不到。然而,主題商業中心就不一樣了,即使消費者不喜歡某個品牌,但也不見得不經過其門口,或許只有路過它才能到喜歡的品牌,那么這個品牌提供的信息就會被關注到。所以,從這一點來看,對品牌商的就非常重要,為商家提供了一個信息輸出的空間。這種信息輸出方式基本有兩種形式:流動式和固定式,流動式就是品牌商在商業中心做各種活動,固定式就是在墻體外圍、電梯做廣告,向分眾傳媒一樣。
對品牌商是這樣一種方式,對消費者則是另外一種方式。消費者來這里也大概是兩種情況,有的家長來就是看看蘋果的東西,買ONLY衣服,或者給孩子看看阿迪的鞋。另外一種可能就是,來這里吃頓飯,順邊去一樓二樓順便溜溜,偶然會看到一些新品牌,好奇心或許或驅使去了解一下。消費者就會與品牌有兩種相遇,一種是有目的性的,一種是偶然形式的,這就對品牌很有價值。并不是每個人都認可你這個東西,今天偶然看到你這個產品,如果覺得你東西好,或許就變成你的顧客。這就是說主題商業為家庭提供了信息空間。
第二,主題商業還為我們提供了一個溝通和交流的空間,簡單的說就是一個社交空間。一種形式是家庭成員之間,如帶孩子去愛樂游玩,去看場電影,或者犒勞老人一起聚個餐。另外一種情況是家庭與家庭之間,孩子有很多同學,幾個家庭經常一起組織玩,比如辦個PARTY,但家里空間通常有限,準備起來也很麻煩。主題商業中心提供了很好的場所,有孩子玩的地方、有家長逛的地方,還有吃的地方,還有空調,孩子也熱不著,也不怕風催日曬。所以說,這又是一個很好的社交空間。
第三,這里吃喝玩樂學,樣樣都有。通常人們在家里可以帶孩子玩游戲、看電視、學習、睡覺。其實,這些功能其實在主題商業基本都能實現,而且,主題商業場所提供一個更多、更有意思,更新鮮的地方。對于追求便利的現代城市人而言,或者這是一個更便利的形式,吃喝玩樂更不累了。
對于一二線城市,人們在主題商業場所的時間甚至超過第一空間,家是一個情感歸屬的地方,而主題商業是情感之外功能實現的地方。
基于現在的商業環境和人們消費特征,不是做的好就能存在,而是人們需要才能存在,哪怕做的不夠好,所以,需要對時代很敏銳,要有一根玄,要時刻關注消費者有什么變化,用戶研究至關重要。
相關閱讀:兒童主題樂園集體虧損?地產商成投資主角 兒童娛樂:更看重益智、益體
|